गोपनीयता नीति
यह अनुवाद आपकी सुविधा के लिए है। इस पेज का अंग्रेज़ी संस्करण ही क़ानूनी रूप से मान्य है।
यह नीति बताती है कि Tushal Height, Budhanilkantha-5, Kathmandu 44600, नेपाल पर स्थित Sacred Trails Kathmandu Homestay ("हम") इस वेबसाइट के ज़रिए इकट्ठा की गई निजी जानकारी को कैसे संभालता है।
हम क्या इकट्ठा करते हैं
- पूछताछ और बुकिंग फ़ॉर्म: आपका नाम, ईमेल पता, वैकल्पिक फ़ोन/WhatsApp नंबर, यात्रा की तारीख़ें, मेहमानों की संख्या, जिस कमरे या ट्रिप के बारे में आप पूछ रहे हैं, और आपका मैसेज।
- WhatsApp, फ़ोन या ईमेल से सीधे हमें भेजे गए आपके मैसेज।
- वेबसाइट चलाने और सुरक्षित रखने के लिए हमारे होस्टिंग प्रोवाइडर द्वारा प्रोसेस किया जाने वाला सामान्य तकनीकी डेटा (जैसे IP पता, ब्राउज़र का प्रकार और माँगे गए पेज)। बार-बार भेजे जाने से रोकने के लिए पूछताछ फ़ॉर्म भी थोड़े समय के लिए आपके IP पते का इस्तेमाल करता है।
हम इसका इस्तेमाल कैसे करते हैं
- आपकी पूछताछ का जवाब देने, उपलब्धता जाँचने और आपके ठहरने, ट्रेक, टूर या ट्रांसफ़र की व्यवस्था करने के लिए।
- पक्की बुकिंग का रिकॉर्ड रखने के लिए।
- वेबसाइट को स्पैम और दुरुपयोग से बचाने के लिए।
हम आपकी जानकारी बेचते नहीं हैं, और इसका इस्तेमाल विज्ञापन के लिए नहीं करते।
इसे कौन प्रोसेस करता है
- हमारा वेबसाइट होस्ट (Netlify) फ़ॉर्म सबमिशन प्राप्त करता है, सेव करता है और उन्हें हमारे इनबॉक्स में ईमेल करता है।
- Netlify ही वेबसाइट को होस्ट और सर्व भी करता है।
- हमारे संपर्क पेज पर Google Maps लगा है; मैप लोड होने पर Google अपनी गोपनीयता नीति के तहत कुकीज़ सेट कर सकता है या डेटा इकट्ठा कर सकता है।
- Google Analytics (Google Ireland Ltd / Google LLC) यह मापता है कि वेबसाइट का इस्तेमाल कैसे होता है, लेकिन सिर्फ़ तभी जब आप एनालिटिक्स कुकीज़ स्वीकार करें।
- अगर आप WhatsApp पर हमसे संपर्क करते हैं, तो WhatsApp (Meta) मैसेज प्रोसेस करता है।
- भरोसेमंद स्थानीय पार्टनर (जैसे लाइसेंसधारी गाइड, ड्राइवर या लॉज) को सिर्फ़ उतनी जानकारी मिलती है जितनी आपकी बुक की गई ट्रिप पूरी करने के लिए ज़रूरी है।
कुकीज़ और एनालिटिक्स
यह वेबसाइट विज्ञापन वाली कुकीज़ का इस्तेमाल नहीं करती। एनालिटिक्स और मैप कुकीज़ वैकल्पिक हैं। पहली बार आने पर एक कुकी बैनर आपको वैकल्पिक कुकीज़ स्वीकार या अस्वीकार करने देता है, और आप हर पेज के नीचे दिए "कुकी सेटिंग्स" लिंक से कभी भी अपनी पसंद बदल सकते हैं।
| क्या | उद्देश्य | प्रकार | कितने समय तक |
|---|---|---|---|
| कुकी पसंद (st-cookie-consent, आपके ब्राउज़र का लोकल स्टोरेज) | याद रखती है कि आपने वैकल्पिक कुकीज़ स्वीकार कीं या अस्वीकार | बेहद ज़रूरी | जब तक आप अपने ब्राउज़र का डेटा साफ़ न करें |
| मैसेज पॉप-अप फ़्लैग (आपके ब्राउज़र का सेशन स्टोरेज) | बंद करने के बाद मैसेज पॉप-अप को दोबारा आने से रोकता है | बेहद ज़रूरी | जब तक आप टैब बंद न करें |
| Google Maps (संपर्क पेज) | इंटरैक्टिव मैप दिखाता है। Google कुकीज़ सेट कर सकता है और आपका IP पता पा सकता है | वैकल्पिक — सिर्फ़ आपकी अनुमति पर लोड होता है | Google द्वारा सेट, Google की गोपनीयता नीति देखें |
| Google Analytics (_ga, _ga_* कुकीज़) | विज़िट और इस्तेमाल होने वाले पेज व बटन गिनता है, ताकि हम वेबसाइट बेहतर बना सकें | वैकल्पिक — सिर्फ़ एनालिटिक्स स्वीकार करने पर लोड होता है | 2 साल तक, या जब तक आप सहमति वापस न लें |
अगर आप एनालिटिक्स स्वीकार करते हैं, तो Google Analytics देखे गए पेज, अनुमानित लोकेशन (शहर के स्तर तक), डिवाइस और ब्राउज़र का प्रकार, आप कैसे पहुँचे, और WhatsApp टैप या भेजी गई पूछताछ जैसी गतिविधियाँ दर्ज करता है (सिर्फ़ वह कमरा या ट्रिप जिसके बारे में पूछा गया, आपका नाम या संपर्क जानकारी कभी नहीं)। Google Analytics IP पते न लॉग करता है, न सेव करता है। हम इसका इस्तेमाल विज्ञापन के लिए नहीं करते, और विज्ञापन वाले फ़ीचर बंद हैं। अगर आप "कुकी सेटिंग्स" में एनालिटिक्स बंद करते हैं, तो डेटा इकट्ठा होना रुक जाता है और एनालिटिक्स कुकीज़ हटा दी जाती हैं।
अगर विज़िटर आँकड़े चालू हैं, तो हम Plausible Analytics का इस्तेमाल करते हैं, जो न कुकीज़ इस्तेमाल करता है और न निजी डेटा इकट्ठा करता है; यह पेज व्यू और WhatsApp टैप या भेजी गई पूछताछ जैसी गतिविधियाँ गिनता है (सिर्फ़ वह कमरा या ट्रिप दर्ज करता है जिसके बारे में पूछा गया, आपका नाम या संपर्क जानकारी कभी नहीं)। चूँकि यह आपके डिवाइस पर कुछ भी सेव नहीं करता, इसलिए इसे कुकी सहमति की ज़रूरत नहीं होती।
हम इसे कितने समय तक रखते हैं
हम पूछताछ के ईमेल और फ़ॉर्म सबमिशन तब तक रखते हैं जब तक आपके अनुरोध और उससे होने वाली किसी बुकिंग को संभालने के लिए ज़रूरी हो, और बुकिंग रिकॉर्ड उतने समय तक जितना क़ानून कहता है। जब हमें इसे रखना ज़रूरी न हो, आप कभी भी अपनी जानकारी हटाने के लिए कह सकते हैं।
आपके विकल्प
WhatsApp पर या +977 9846 695 452 पर फ़ोन करके आप हमारे पास मौजूद अपनी जानकारी देखने, सुधारने या हटाने के लिए कह सकते हैं।