Privacybeleid
Dit is een vertaling voor je gemak. De Engelse versie van deze pagina is juridisch bindend.
Dit beleid legt uit hoe Sacred Trails Kathmandu Homestay ("we", "ons"), gevestigd op Tushal Height, Budhanilkantha-5, Kathmandu 44600, Nepal, omgaat met persoonsgegevens die via deze website worden verzameld.
Wat we verzamelen
- Aanvraag- en boekingsformulieren: je naam, e-mailadres, optioneel telefoon-/WhatsApp-nummer, reisdata, aantal gasten, de kamer of reis waarnaar je vraagt, en je bericht.
- Berichten die je ons rechtstreeks stuurt via WhatsApp, telefoon of e-mail.
- Standaard technische gegevens die onze hostingprovider verwerkt om de website te leveren en te beveiligen (zoals IP-adres, browsertype en de opgevraagde pagina's). Het aanvraagformulier gebruikt je IP-adres ook kort om herhaalde inzendingen te beperken.
Hoe we ze gebruiken
- Om je aanvraag te beantwoorden, de beschikbaarheid te controleren en je verblijf, trektocht, rondreis of transfers te regelen.
- Om bevestigde boekingen te registreren.
- Om de website te beschermen tegen spam en misbruik.
We verkopen je gegevens niet en gebruiken ze niet voor advertenties.
Wie ze verwerkt
- Onze websitehost (Netlify) ontvangt en bewaart formulierinzendingen en mailt ze naar onze inbox.
- Netlify host en levert ook de website.
- Google Maps is ingesloten op onze contactpagina; Google kan cookies plaatsen of gegevens verzamelen wanneer de kaart laadt, onder het eigen privacybeleid van Google.
- Google Analytics (Google Ireland Ltd / Google LLC) meet hoe de website wordt gebruikt, maar alleen als je analysecookies accepteert.
- WhatsApp (Meta) verwerkt berichten als je ervoor kiest ons daar te benaderen.
- Betrouwbare lokale partners (bijvoorbeeld erkende gidsen, chauffeurs of lodges) ontvangen alleen de gegevens die nodig zijn om een door jou geboekte reis uit te voeren.
Cookies en analyse
Deze website gebruikt geen advertentiecookies. Analyse- en kaartcookies zijn optioneel. Bij je eerste bezoek kun je via een cookiebanner optionele cookies accepteren of weigeren, en je kunt je keuze altijd wijzigen via de link "Cookie-instellingen" onderaan elke pagina.
| Wat | Doel | Type | Hoe lang |
|---|---|---|---|
| Cookiekeuze (st-cookie-consent, lokale opslag van je browser) | Onthoudt of je optionele cookies hebt geaccepteerd of geweigerd | Strikt noodzakelijk | Tot je je browsergegevens wist |
| Markering berichtpop-up (sessieopslag van je browser) | Voorkomt dat de berichtpop-up opnieuw verschijnt nadat je hem hebt gesloten | Strikt noodzakelijk | Tot je het tabblad sluit |
| Google Maps (contactpagina) | Toont een interactieve kaart. Google kan cookies plaatsen en je IP-adres ontvangen | Optioneel: laadt alleen als je dat toestaat | Geplaatst door Google, zie het privacybeleid van Google |
| Google Analytics (cookies _ga, _ga_*) | Telt bezoeken en welke pagina's en knoppen worden gebruikt, zodat we de website kunnen verbeteren | Optioneel: laadt alleen als je analyse accepteert | Tot 2 jaar, of tot je je toestemming intrekt |
Als je analyse accepteert, registreert Google Analytics bekeken pagina's, je geschatte locatie (op stadsniveau), apparaat- en browsertype, hoe je op de site kwam, en acties zoals tikken op WhatsApp of verzonden aanvragen (alleen de kamer of reis waarnaar je vraagt, nooit je naam of contactgegevens). Google Analytics logt of bewaart geen IP-adressen. We gebruiken het niet voor advertenties, en advertentiefuncties staan uit. Als je analyse uitzet via "Cookie-instellingen", stopt de verzameling en worden de analysecookies verwijderd.
Als bezoekersstatistieken zijn ingeschakeld, gebruiken we Plausible Analytics, dat geen cookies gebruikt en geen persoonsgegevens verzamelt; het telt paginaweergaven en acties zoals tikken op WhatsApp of verzonden aanvragen (en registreert alleen de kamer of reis waarnaar je vraagt, nooit je naam of contactgegevens). Omdat het niets op je apparaat opslaat, is er geen cookietoestemming voor nodig.
Hoe lang we ze bewaren
We bewaren aanvraagmails en formulierinzendingen zo lang als nodig is om je verzoek en een eventuele boeking af te handelen, en boekingsgegevens zo lang als de wet vereist. Je kunt ons altijd vragen je gegevens te verwijderen wanneer we niet verplicht zijn ze te bewaren.
Jouw keuzes
Je kunt vragen om de gegevens die we over je hebben in te zien, te corrigeren of te verwijderen door contact met ons op te nemen via WhatsApp of telefonisch op +977 9846 695 452.