Política de privacidad
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Esta política explica cómo Sacred Trails Kathmandu Homestay («nosotros»), con domicilio en Tushal Height, Budhanilkantha-5, Kathmandu 44600, Nepal, trata los datos personales recogidos a través de este sitio web.
Qué datos recogemos
- Formularios de consulta y de reserva: tu nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono/WhatsApp (opcional), fechas de viaje, número de huéspedes, la habitación o el viaje por el que preguntas y tu mensaje.
- Los mensajes que nos envías directamente por WhatsApp, teléfono o correo electrónico.
- Datos técnicos habituales que trata nuestro proveedor de alojamiento web para ofrecer y proteger el sitio (como la dirección IP, el tipo de navegador y las páginas solicitadas). El formulario de consulta también usa brevemente tu dirección IP para limitar los envíos repetidos.
Cómo los usamos
- Para responder a tu consulta, comprobar la disponibilidad y organizar tu estancia, trek, tour o traslados.
- Para llevar un registro de las reservas confirmadas.
- Para proteger el sitio web contra el spam y los abusos.
No vendemos tus datos ni los usamos con fines publicitarios.
Quién los trata
- Nuestro proveedor de alojamiento web (Netlify) recibe y almacena los envíos de formularios y nos los reenvía por correo electrónico.
- Netlify también aloja y sirve el sitio web.
- Google Maps está insertado en nuestra página de contacto; Google puede instalar cookies o recoger datos cuando se carga el mapa, conforme a su propia política de privacidad.
- Google Analytics (Google Ireland Ltd / Google LLC) mide cómo se usa el sitio web, pero solo si aceptas las cookies de analítica.
- WhatsApp (Meta) trata los mensajes si decides contactarnos por ese medio.
- Socios locales de confianza (por ejemplo, guías con licencia, conductores o alojamientos) reciben solo los datos necesarios para realizar el viaje que has reservado.
Cookies y analítica
Este sitio web no usa cookies publicitarias. Las cookies de analítica y de mapas son opcionales. En tu primera visita, un aviso de cookies te permite aceptar o rechazar las cookies opcionales, y puedes cambiar tu elección en cualquier momento con el enlace «Configuración de cookies» al pie de cada página.
| Qué | Finalidad | Tipo | Duración |
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| Elección de cookies (st-cookie-consent, almacenamiento local de tu navegador) | Recuerda si aceptaste o rechazaste las cookies opcionales | Estrictamente necesarias | Hasta que borres los datos de tu navegador |
| Indicador de la ventana de mensajes (almacenamiento de sesión de tu navegador) | Evita que la ventana de mensajes vuelva a aparecer después de cerrarla | Estrictamente necesarias | Hasta que cierres la pestaña |
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Si las estadísticas de visitas están activadas, usamos Plausible Analytics, que no usa cookies ni recoge datos personales; cuenta las páginas vistas y acciones como pulsar en WhatsApp o enviar consultas (registrando solo la habitación o el viaje por el que preguntas, nunca tu nombre ni tus datos de contacto). Como no almacena nada en tu dispositivo, no necesita consentimiento de cookies.
Cuánto tiempo los conservamos
Conservamos los correos de consulta y los envíos de formularios durante el tiempo necesario para gestionar tu solicitud y cualquier reserva derivada, y los registros de reservas durante el tiempo que exija la ley. Puedes pedirnos que eliminemos tus datos en cualquier momento cuando no estemos obligados a conservarlos.
Tus opciones
Puedes pedir ver, corregir o eliminar los datos que tenemos sobre ti contactándonos por WhatsApp o por teléfono al +977 9846 695 452.