Política de privacidade
Esta é uma tradução para a sua conveniência. A versão em inglês desta página é a juridicamente vinculante.
Esta política explica como Sacred Trails Kathmandu Homestay ("nós"), em Tushal Height, Budhanilkantha-5, Kathmandu 44600, Nepal, trata os dados pessoais coletados por meio deste site.
O que coletamos
- Formulários de consulta e de reserva: o seu nome, endereço de e-mail, número de telefone/WhatsApp (opcional), datas da viagem, número de hóspedes, o quarto ou a viagem sobre a qual você está perguntando e a sua mensagem.
- Mensagens que você nos envia diretamente pelo WhatsApp, por telefone ou por e-mail.
- Dados técnicos padrão processados pelo nosso provedor de hospedagem para disponibilizar e proteger o site (como endereço IP, tipo de navegador e páginas solicitadas). O formulário de consulta também usa o seu endereço IP por um breve período para limitar envios repetidos.
Como usamos
- Para responder à sua consulta, verificar a disponibilidade e organizar a sua estadia, trekking, tour ou traslados.
- Para manter um registro das reservas confirmadas.
- Para proteger o site contra spam e abusos.
Não vendemos os seus dados e não os usamos para publicidade.
Quem os processa
- O nosso provedor de hospedagem (Netlify) recebe e armazena os envios dos formulários e os encaminha por e-mail para a nossa caixa de entrada.
- A Netlify também hospeda e disponibiliza o site.
- O Google Maps está incorporado na nossa página de contato; o Google pode definir cookies ou coletar dados quando o mapa carrega, conforme a política de privacidade do próprio Google.
- O Google Analytics (Google Ireland Ltd / Google LLC) mede como o site é usado, mas somente se você aceitar os cookies de análise.
- O WhatsApp (Meta) processa as mensagens se você optar por nos contatar por lá.
- Parceiros locais de confiança (por exemplo, guias licenciados, motoristas ou lodges) recebem apenas os dados necessários para realizar uma viagem que você reservou.
Cookies e análise
Este site não usa cookies de publicidade. Os cookies de análise e de mapa são opcionais. Na sua primeira visita, um aviso de cookies permite aceitar ou recusar os cookies opcionais, e você pode mudar a sua escolha a qualquer momento pelo link "Configurações de cookies" no rodapé de todas as páginas.
| O quê | Finalidade | Tipo | Duração |
|---|---|---|---|
| Escolha de cookies (st-cookie-consent, armazenamento local do seu navegador) | Lembra se você aceitou ou recusou os cookies opcionais | Estritamente necessários | Até você limpar os dados do navegador |
| Indicador do pop-up de mensagens (armazenamento de sessão do seu navegador) | Impede que o pop-up de mensagens reapareça depois que você o fecha | Estritamente necessários | Até você fechar a aba |
| Google Maps (página de contato) | Mostra um mapa interativo. O Google pode definir cookies e receber o seu endereço IP | Opcional — só carrega se você permitir | Definido pelo Google; veja a política de privacidade do Google |
| Google Analytics (cookies _ga, _ga_*) | Conta as visitas e quais páginas e botões são usados, para que possamos melhorar o site | Opcional — só carrega se você aceitar a análise | Até 2 anos, ou até você retirar o consentimento |
Se você aceitar a análise, o Google Analytics registra as páginas visualizadas, a localização aproximada (no nível da cidade), o tipo de dispositivo e de navegador, como você chegou ao site e ações como toques no WhatsApp ou consultas enviadas (apenas o quarto ou a viagem consultados, nunca o seu nome ou dados de contato). O Google Analytics não registra nem armazena endereços IP. Não o usamos para publicidade, e os recursos de publicidade estão desativados. Se você desativar a análise em "Configurações de cookies", a coleta é interrompida e os cookies de análise são apagados.
Se as estatísticas de visitantes estiverem ativadas, usamos o Plausible Analytics, que não usa cookies nem coleta dados pessoais; ele conta visualizações de página e ações como toques no WhatsApp ou consultas enviadas (registrando apenas o quarto ou a viagem consultados, nunca o seu nome ou dados de contato). Como não armazena nada no seu dispositivo, não precisa de consentimento de cookies.
Por quanto tempo guardamos
Guardamos os e-mails de consulta e os envios de formulários pelo tempo necessário para tratar o seu pedido e qualquer reserva resultante, e os registros de reserva pelo tempo exigido por lei. Você pode nos pedir para apagar os seus dados a qualquer momento, quando não formos obrigados a mantê-los.
Suas escolhas
Você pode pedir para ver, corrigir ou apagar os dados que temos sobre você entrando em contato pelo WhatsApp ou pelo telefone +977 9846 695 452.