Политика конфиденциальности
Это перевод для вашего удобства. Юридическую силу имеет английская версия этой страницы.
Эта политика объясняет, как Sacred Trails Kathmandu Homestay («мы», «нас»), по адресу Tushal Height, Budhanilkantha-5, Kathmandu 44600, Непал, обращается с личными данными, собранными через этот сайт.
Что мы собираем
- Формы запроса и бронирования: ваше имя, адрес эл. почты, номер телефона/WhatsApp (по желанию), даты поездки, число гостей, номер или поездка, о которых вы спрашиваете, и ваше сообщение.
- Сообщения, которые вы отправляете нам напрямую через WhatsApp, по телефону или по почте.
- Стандартные технические данные, которые обрабатывает наш хостинг-провайдер для работы и защиты сайта (например, IP-адрес, тип браузера и запрошенные страницы). Форма запроса также ненадолго использует ваш IP-адрес, чтобы ограничить повторные отправки.
Как мы их используем
- Чтобы ответить на ваш запрос, проверить наличие мест и организовать проживание, трек, тур или трансфер.
- Чтобы вести учёт подтверждённых бронирований.
- Чтобы защищать сайт от спама и злоупотреблений.
Мы не продаём ваши данные и не используем их для рекламы.
Кто их обрабатывает
- Наш хостинг (Netlify) получает и хранит данные из форм и пересылает их нам на почту.
- Netlify также размещает и обслуживает сайт.
- На странице контактов встроена карта Google Maps; при её загрузке Google может устанавливать cookie или собирать данные в соответствии с собственной политикой конфиденциальности.
- Google Analytics (Google Ireland Ltd / Google LLC) измеряет, как используется сайт, но только если вы приняли аналитические cookie.
- WhatsApp (Meta) обрабатывает сообщения, если вы решите связаться с нами там.
- Проверенные местные партнёры (например, лицензированные гиды, водители или лоджи) получают только те данные, которые нужны для проведения забронированной вами поездки.
Cookie и аналитика
Этот сайт не использует рекламные cookie. Аналитические cookie и cookie карты — необязательные. При первом посещении баннер позволяет принять или отклонить необязательные cookie, а изменить выбор можно в любой момент по ссылке «Настройки cookie» внизу каждой страницы.
| Что | Назначение | Тип | Срок |
|---|---|---|---|
| Выбор по cookie (st-cookie-consent, локальное хранилище браузера) | Запоминает, приняли вы или отклонили необязательные cookie | Строго необходимые | Пока вы не очистите данные браузера |
| Отметка всплывающего сообщения (сеансовое хранилище браузера) | Не даёт всплывающему сообщению появляться снова после того, как вы его закрыли | Строго необходимые | Пока вы не закроете вкладку |
| Google Maps (страница контактов) | Показывает интерактивную карту. Google может устанавливать cookie и получать ваш IP-адрес | Необязательно — загружается, только если вы разрешите | Устанавливает Google, см. политику конфиденциальности Google |
| Google Analytics (cookie _ga, _ga_*) | Считает посещения и то, какими страницами и кнопками пользуются, чтобы мы могли улучшать сайт | Необязательно — загружается, только если вы приняли аналитику | До 2 лет или до отзыва согласия |
Если вы приняли аналитику, Google Analytics записывает просмотренные страницы, примерное местоположение (с точностью до города), тип устройства и браузера, откуда вы пришли, а также действия — например, нажатия на WhatsApp или отправленные запросы (только номер или поездку, о которых шла речь, но никогда не ваше имя или контакты). Google Analytics не записывает и не хранит IP-адреса. Мы не используем его для рекламы, рекламные функции отключены. Если вы отключите аналитику в «Настройках cookie», сбор данных прекратится, а аналитические cookie будут удалены.
Если статистика посещений включена, мы используем Plausible Analytics — сервис, который не использует cookie и не собирает личные данные; он считает просмотры страниц и действия, например нажатия на WhatsApp или отправленные запросы (записывая только номер или поездку, о которых шла речь, но никогда не ваше имя или контакты). Поскольку он ничего не хранит на вашем устройстве, согласие на cookie для него не требуется.
Как долго мы их храним
Письма с запросами и данные из форм мы храним столько, сколько нужно для обработки вашего запроса и связанного с ним бронирования, а записи о бронированиях — столько, сколько требует закон. Вы можете в любой момент попросить удалить ваши данные, если мы не обязаны их хранить.
Ваши права
Вы можете попросить показать, исправить или удалить данные о вас, связавшись с нами в WhatsApp или по телефону +977 9846 695 452.