隐私政策
本译文仅为方便您阅读。本页面以英文版本为具有法律约束力的版本。
本政策说明位于 Tushal Height, Budhanilkantha-5, Kathmandu 44600, 尼泊尔 的 Sacred Trails Kathmandu Homestay（“我们”）如何处理通过本网站收集的个人信息。
我们收集哪些信息
- 咨询和预订表单：您的姓名、电子邮箱、电话/WhatsApp 号码（选填）、旅行日期、人数、您咨询的客房或行程，以及您的留言。
- 您通过 WhatsApp、电话或电子邮件直接发给我们的消息。
- 网站托管服务商为提供和保护网站而处理的标准技术数据（如 IP 地址、浏览器类型和访问的页面）。咨询表单也会短暂使用您的 IP 地址，以限制重复提交。
我们如何使用这些信息
- 回复您的咨询、查询空房，并安排您的住宿、徒步、旅游或接送。
- 保存已确认预订的记录。
- 保护网站免受垃圾信息和滥用。
我们不会出售您的信息，也不会将其用于广告。
谁会处理这些信息
- 我们的网站托管商（Netlify）接收并存储表单提交内容，并通过电子邮件转发到我们的收件箱。
- Netlify 同时负责托管和提供网站。
- 我们的联系页面嵌入了 Google Maps；地图加载时，Google 可能会根据其自身的隐私政策设置 Cookie 或收集数据。
- Google Analytics（Google Ireland Ltd / Google LLC）用于衡量网站的使用情况，但仅在您接受分析类 Cookie 时启用。
- 如果您选择通过 WhatsApp（Meta）联系我们，WhatsApp 会处理相关消息。
- 值得信赖的当地合作伙伴（例如持证向导、司机或旅舍）只会收到完成您所订行程所需的信息。
Cookie 与分析
本网站不使用广告 Cookie。分析和地图 Cookie 为可选项。 首次访问时，Cookie 横幅会让您选择接受或拒绝可选 Cookie；您也可以随时通过每个页面底部的“Cookie 设置”链接更改选择。
| 名称 | 用途 | 类型 | 保存时长 |
|---|---|---|---|
| Cookie 选择（st-cookie-consent，浏览器本地存储） | 记住您接受还是拒绝了可选 Cookie | 必要 Cookie | 直到您清除浏览器数据 |
| 消息弹窗标记（浏览器会话存储） | 关闭消息弹窗后不再重复弹出 | 必要 Cookie | 直到您关闭标签页 |
| Google Maps（联系页面） | 显示交互式地图。Google 可能设置 Cookie 并获取您的 IP 地址 | 可选——仅在您允许时加载 | 由 Google 设置，详见 Google 隐私政策 |
| Google Analytics（_ga、_ga_* Cookie） | 统计访问量以及使用了哪些页面和按钮，帮助我们改进网站 | 可选——仅在您接受分析时加载 | 最长 2 年，或直到您撤回同意 |
如果您接受分析，Google Analytics 会记录浏览的页面、大致位置（城市级）、设备和浏览器类型、您的来源渠道，以及点击 WhatsApp 或发送咨询等操作（仅记录所咨询的客房或行程，绝不记录您的姓名或联系方式）。Google Analytics 不会记录或存储 IP 地址。我们不将其用于广告，广告功能也已关闭。如果您在“Cookie 设置”中关闭分析，数据收集会停止，分析 Cookie 也会被删除。
如果启用了访客统计，我们使用 Plausible Analytics，它不使用 Cookie，也不收集个人数据；它只统计页面浏览量以及点击 WhatsApp 或发送咨询等操作（仅记录所咨询的客房或行程，绝不记录您的姓名或联系方式）。由于它不会在您的设备上存储任何内容，因此无需征得 Cookie 同意。
我们保存多久
咨询邮件和表单提交内容，我们会在处理您的请求及由此产生的预订所需期间内保存；预订记录则按法律要求的期限保存。在我们无须依法保留的情况下，您可以随时要求我们删除您的信息。
您的权利
如需查看、更正或删除我们持有的您的信息，请通过 WhatsApp 或拨打电话 +977 9846 695 452 联系我们。