プライバシーポリシー

このポリシーは、Tushal Height, Budhanilkantha-5, Kathmandu 44600, ネパール の Sacred Trails Kathmandu Homestay（以下「当方」）が、このウェブサイトを通じて収集した個人情報をどのように取り扱うかを説明するものです。

収集する情報

• お問い合わせ・予約フォーム：お名前、メールアドレス、任意の電話番号/WhatsApp 番号、旅行日程、人数、お問い合わせ対象の客室または旅、メッセージ。
• WhatsApp、電話、メールで当方に直接送られたメッセージ。
• ウェブサイトの配信と安全確保のためにホスティング事業者が処理する標準的な技術データ（IP アドレス、ブラウザの種類、リクエストされたページなど）。お問い合わせフォームでは、繰り返しの送信を制限するため IP アドレスを一時的に使用します。

利用目的

• お問い合わせへの返信、空室の確認、宿泊・トレッキング・ツアー・送迎の手配のため。
• 確定した予約の記録を保管するため。
• スパムや不正利用からウェブサイトを守るため。

お客様の情報を販売することはなく、広告に利用することもありません。

情報を処理する事業者

• ウェブサイトのホスティング事業者（Netlify）がフォームの送信内容を受信・保存し、当方の受信箱へメールで転送します。
• Netlify はウェブサイトのホスティングと配信も行っています。
• お問い合わせページには Google マップが埋め込まれています。地図の読み込み時に、Google が自社のプライバシーポリシーに基づき Cookie を設定したりデータを収集したりする場合があります。
• Google Analytics（Google Ireland Ltd / Google LLC）はウェブサイトの利用状況を計測しますが、アクセス解析 Cookie に同意された場合に限ります。
• WhatsApp（Meta）は、お客様が WhatsApp で当方に連絡された場合にメッセージを処理します。
• 信頼できる現地パートナー（公認ガイド、ドライバー、ロッジなど）には、ご予約いただいた旅の実施に必要な情報のみを提供します。

Cookie とアクセス解析

このウェブサイトでは広告用の Cookie を使用していません。アクセス解析と地図の Cookie は任意です。 初回訪問時に表示される Cookie バナーで任意の Cookie を許可または拒否でき、各ページ下部の「Cookie 設定」リンクからいつでも選択を変更できます。

アクセス解析に同意された場合、Google Analytics は閲覧ページ、おおよその位置情報（都市レベル）、端末とブラウザの種類、流入経路、そして WhatsApp のタップやお問い合わせの送信などの操作（記録するのはお問い合わせ対象の客室または旅のみで、お名前や連絡先は一切記録しません）を記録します。Google Analytics は IP アドレスを記録・保存しません。広告目的には使用せず、広告機能は無効にしています。「Cookie 設定」でアクセス解析をオフにすると、収集は停止し、アクセス解析 Cookie は削除されます。

訪問者統計を有効にしている場合は Plausible Analytics を使用します。Plausible は Cookie を使用せず、個人データも収集しません。ページビューと、WhatsApp のタップやお問い合わせの送信などの操作を計測します（記録するのはお問い合わせ対象の客室または旅のみで、お名前や連絡先は一切記録しません）。端末に何も保存しないため、Cookie の同意は不要です。

保存期間

お問い合わせメールとフォームの送信内容は、ご依頼とそれに伴う予約の対応に必要な期間保管し、予約記録は法律で定められた期間保管します。当方に保管義務がない場合は、いつでも情報の削除をご依頼いただけます。

お客様の選択

当方が保有するお客様の情報の開示、訂正、削除は、WhatsApp またはお電話（+977 9846 695 452）でご依頼いただけます。